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Bienvenue sur le site du CPAS de Molenbeek-Saint-Jean

Paiement RIS ou ERIS du mois de juillet

Vous n’avez pas encore reçu votre revenu d'intégration sociale (RIS) ou équivalent revenu d'intégration sociale (ERIS) du mois de juillet ?

Veuillez prendre contact avec le CPAS par les canaux qui sont mis à votre disposition : call center : 0800 35 239 (numéro gratuit), mail : vdpeereboom.1080@publilink.be ou en déposant votre courrier dans la boîte aux lettres du siège : rue Vandenpeereboom 14 à 1080 Molenbeek-Saint-Jean.

Suite à votre demande par ces canaux, un contact sera pris avec vous afin de vérifier si vous êtes toujours dans les conditions pour le maintien du revenu d’intégration.

Paiement prime

Après analyse des conditions d’octroi liées au paiement mensuel de cette prime, elle vous sera automatiquement payée. La prime sera payée au mois d’août.

Difficultés à nous joindre par téléphone ?

La crise sanitaire que nous connaissons et les nouvelles mesures du Conseil national de sécurité nous obligent à vous recevoir uniquement sur rendez-vous. Cela implique de nombreux contacts téléphoniques.

Nos collaborateurs du call-center font leur maximum pour répondre à vos demandes. D’autres canaux de communication sont également mis à votre disposition par mail : vdpeereboom.1080@publilink.be ou en déposant votre courrier dans la boîte aux lettres du siège : rue Vandenpeereboom 14 à 1080 Molenbeek-Saint-Jean. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous faisons le nécessaire pour résoudre les éventuels désagréments liés à cette situation inédite. Pour rappel, privilégiez le numéro vert pour nous joindre : 0800 35 239.

Pour stopper le coronavirus, partageons nos contacts

Vous vous posez des questions par rapport au suivi des contacts? Consultez les questions fréquemment posées.

NUMERO VERT GRATUIT :
Le CPAS se dote d'un numéro vert gratuit. Vous pouvez dorénavant nous joindre au 0800 35 239.
Notez que du 1er juillet au 31 août inclus, nous sommes accessibles par téléphone de 7h30 à 13h45, du lundi au vendredi (horaire d'été).

Coronavirus: comment contacter le CPAS?

Afin de garantir la sécurité de tous, nous vous demandons d’éviter de vous présenter au CPAS si vous n’avez pas été convoqué à un rendez-vous.

Vous pouvez nous joindre via le call center: 0800 35 239 ou 02/412.47.70
du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 12h30 à 16h30 (à partir du 1er septembre, horaire d'hiver) ou via mail : vdpeereboom.1080@publilink.be.

Merci de votre compréhension !

CORONAVIRUS: adaptation du fonctionnement du CPAS

En attendant que le déconfinement partiel et total soit mis en place, tout est mis en œuvre par nos équipes du CPAS pour que l’aide au citoyen et le paiement des revenus d’intégration soient maintenus. Voici les différentes adaptations mises en place :

Le CPAS reste accessible via son call center au 0800 35 239 ou 02/412.47.70 du lundi au vendredi de 8h à 12h et 12h30 à 16h30 (à partir du 1er septembre, horaire d'hiver)
Le CPAS est également joignable par mail à vdpeereboom.1080@publilink.be et par courrier à CPAS de Molenbeek-Saint-Jean, rue Alphonse Vandenpeereboom 14, 1080 Bruxelles
Plus de déplacements dans le cadre du travail social
Le paiement du revenu d’intégration et des aides sociales est assuré
Les cartes médicales continuent d’être délivrées
Toutes les demandes, urgentes et non urgentes, sont traitées
Le service Médiation de Dettes et la cellule de Prévention en Énergie sont accessibles par téléphone au 02/412.47.86 de 8h à 12h et de 12h45 à 16h (en juillet-août de 7h30 à 13h45) ou par mail à sgmd.dsbb@publilink.be.
La cellule Études est joignable au 02/563.26.88 et à l’adresse mail vdpeereboom.1080@publilink.be
Le département de l'Insertion socioprofessionnelle (ISP) est joignable:
- au 02/412.53.37 pour les usagers accompagnés en ISP
- au 02/412.53.37 et à l'adresse mail art60.1080@publilink.be pour les travailleurs en emploi d’insertion ainsi que pour les partenaires de l’emploi d’insertion
Le service Culture & Loisirs est accessible par téléphone au 02/412.53.51 de 9h à 13h ou par mail à cosmo.socmo@publilink.be
L’épicerie sociale Amphora est ouverte. Vous pouvez la contacter au 02/425.67.56 ou via camphora@molenbeek.irisnet.be
Le Centre de rencontre Marie-José pour nos pensionnés est fermé
Depuis le 2 juin, les visites à la Résidence Arcadia ont partiellement repris. Lire plus
Pour les personnes isolées et à domicile, nos services d’aide à domicile continuent leurs missions, en donnant priorité aux tâches essentielles et indispensables et en prenant bien évidemment toutes les mesures et précautions d’hygiène. Lire plus
La distribution des repas à domicile est assurée. Les mesures d’hygiène et de sécurité ont également été renforcées. Lire plus
Suite aux directives du gouvernement bruxellois, les résidents de la maison d’accueil le Relais sont à nouveau autorisés de sortir, tout en respectant les mesures d'hygiène et de distanciation physique

Coronavirus COVID-19 : lutter dans toutes les langues !

Vous avez dans votre entourage des gens qui ne parlent pas le français ou le néerlandais ? Les messages de prévention et toutes sortes d’informations utiles sur le coronavirus existent dans d’autres langues que les langues nationales de Belgique:

En outre, sur le site de la commune de Molenbeek-Saint-Jean, vous trouverez les liens directs vers une sélection de 4 messages audio en 7 langues:

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